ASE Cloud Services Chatbot Interface
ASE Cloud Services B.V.
Version : 2.3
Dernière mise à jour : 5 juin 2026
La présente Politique relative aux cookies explique comment ASE Cloud Service B.V. (« ASE », « nous », « notre » ou « nos ») utilise des cookies et des technologies similaires sur notre site web www.asecloud.nl (« Site web »).
La présente Politique relative aux cookies doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité.
Informations importantes :
Nous utilisons des cookies pour les fonctionnalités essentielles du site web, l’optimisation des performances et le marketing
Certains cookies sont strictement nécessaires et ne requièrent pas votre consentement
Les cookies marketing et analytiques nécessitent votre consentement explicite avant d’être déposés
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via nos paramètres de cookies
Catégories de cookies sur notre Site web :
Cookies strictement nécessaires (2) : Essentiels pour la sécurité et le bon fonctionnement du site web – aucun consentement requis
Cookies de performance/analytiques (5) : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site web – consentement requis
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette) lorsque vous visitez un site web. Ils aident les sites web à mémoriser vos préférences, à comprendre comment vous utilisez le site et, dans certains cas, à permettre l’affichage de publicités.
Types de cookies selon leur durée :
Cookies de session : Cookies temporaires supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons un cookie de session à des fins de test.
Cookies persistants : Cookies qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée (allant de 30 minutes à 1 an sur notre Site web). La plupart de nos cookies sont des cookies persistants.
Types de cookies selon leur origine :
Cookies internes : Cookies déposés par le site web que vous visitez (asecloud.nl).
Cookies tiers : Cookies déposés par un autre site web ou prestataire de services. Notre Site web utilise le constructeur WordPress auto-hébergé Bricks (fournisseur Bricks, Allemagne), qui fonctionne entièrement sur notre propre serveur (hébergé chez OVHcloud, UE) et ne dépose aucun cookie tiers. Tous les cookies présents sur notre Site web sont des cookies internes du domaine asecloud.nl.
En vertu de la directive ePrivacy (directive 2002/58/CE) et de la législation néerlandaise (article 11.7 de la loi sur les télécommunications), nous devons obtenir votre consentement avant de stocker ou d’accéder à certains types d’informations sur votre appareil.
3.1 Quels cookies nécessitent un consentement ?
Tous les cookies ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies « strictement nécessaires » au fonctionnement du site web ou à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé sont exemptés de l’obligation de consentement.
Sur notre Site web :
Cookies strictement nécessaires : NE nécessitent PAS de consentement
Cookies fonctionnels/de préférences : NÉCESSITENT un consentement
Cookies de performance/analytiques : NÉCESSITENT un consentement
Cookies marketing/publicitaires : NÉCESSITENT un consentement
3.2 Notre plateforme de gestion du consentement aux cookies
Lorsque vous visitez notre Site web pour la première fois, une bannière de consentement aux cookies s’affiche. Cette bannière constitue notre plateforme de gestion du consentement aux cookies et vous permet de :
Choisir les catégories de cookies auxquelles vous consentez
Accepter tous les cookies en un seul clic
Refuser les cookies non essentiels
Consulter des informations détaillées sur chaque cookie
Modifier vos préférences à tout moment
Les cookies non essentiels ne sont PAS déposés avant que vous ayez donné votre consentement. Si vous refusez les cookies non essentiels, seuls les cookies strictement nécessaires seront utilisés.
3.3 Comment modifier vos préférences en matière de cookies
Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en :
Cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page de notre site web
Cliquant sur l’icône/le widget des cookies (s’il est visible sur votre écran)
Supprimant vos cookies via les paramètres de votre navigateur (voir la section 9)
Nous contactant à l’adresse info@failover.asecloud.nl
Lorsque vous retirez votre consentement, nous cessons d’utiliser les cookies concernés, mais les cookies déjà déposés peuvent rester sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.
Vous trouverez ci-dessous une liste complète de tous les cookies utilisés sur notre Site web, organisée par catégorie.
4.1 Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis)
Ces cookies et éléments de stockage local sont essentiels au bon fonctionnement du Site web et à la fourniture des services que vous avez demandés. Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter le fonctionnement du site web.
|
Nom du cookie |
Fournisseur |
Finalité |
Durée |
Domaine |
Base juridique |
|
cmplz_X (où X est un suffixe) |
Complianz |
Gestion du consentement |
365 jours |
Asecloud.nl |
Strictement nécessaire |
|
eyeAbleVariables |
eyeAble |
Fourniture du service – accessibilité |
Persistant |
Asecloud.nl |
Strictement nécessaire |
|
userSettings |
eyeAble |
Fourniture du service – accessibilité |
Persistant |
Asecloud.nl |
Strictement nécessaire |
Descriptions détaillées :
Cookies Complianz
Ces cookies sont déposés afin de permettre le stockage persistant des choix de consentement d’un utilisateur dans la plateforme de gestion du consentement Complianz, afin que nous puissions les respecter pendant votre navigation sur le site web d’ASE Cloud Services.
Cookies/stockage du navigateur eyeAble
Cela nous permet d’enregistrer les choix des utilisateurs lorsqu’ils utilisent l’outil eyeAble afin d’adapter l’accessibilité du contenu de notre site à leurs besoins individuels, de sorte que ces choix soient automatiquement réutilisés lors de leur prochaine visite sur le site.
5.1 Directive ePrivacy et législation néerlandaise
En vertu de la directive ePrivacy (directive 2002/58/CE) et de l’article 11.7 de la loi néerlandaise sur les télécommunications, les sites web doivent obtenir le consentement de l’utilisateur avant de stocker ou d’accéder à des informations sur l’appareil de celui-ci, sauf si ce stockage est « strictement nécessaire » à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.
Notre approche :
Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis) :
Cookies Complianz : ces cookies relèvent de l’exception « strictement nécessaire » car ils sont essentiels pour :
Assurer une méthode persistante et fiable de gestion des choix de consentement des utilisateurs concernant les cookies (Complianz)
Cookies/stockage eyeAble : cela relève de l’exception « strictement nécessaire » car ces éléments sont essentiels pour permettre aux utilisateurs présentant des limitations physiques ou d’autres difficultés d’adapter la présentation du contenu de notre site web à leurs besoins.
5.2 Base juridique au titre du RGPD
Outre les exigences de la directive ePrivacy, notre utilisation des cookies doit être conforme au RGPD. Les bases juridiques du traitement des données à caractère personnel via les cookies correspondent à celles utilisées dans le cadre de la directive ePrivacy, à savoir la « stricte nécessité » et le « consentement ».
Tous les cookies présents sur notre Site web sont déposés par des prestataires de services externes. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur chaque fournisseur et sur la manière dont il traite vos données.
6.1 Iubenda s.r.l. (Italie) pour la plateforme de gestion du consentement Complianz
Rôle : Fournisseur de la plateforme de gestion du consentement
Relation : Sous-traitant
Localisation : Union européenne
Cookie : cmplz_x (où x est un suffixe du nom du cookie)
Iubenda fournit l’outil Complianz, qui nous permet de gérer efficacement, de manière conviviale et conforme les décisions de consentement des utilisateurs sur notre site.
Garanties relatives au transfert de données : sans objet – Iubenda est une entreprise dont le siège est situé dans l’UE.
Politique de confidentialité : Politique de confidentialité d’Iubenda
6.2 Web Inclusion GmbH, également connue sous le nom de « eyeAble »
Rôle : Fournisseur de fonctionnalités d’accessibilité
Relation : Sous-traitant
Localisation : Union européenne
Nom du cookie/stockage : eyeAbleVariables et userSettings
eyeAble permet aux utilisateurs présentant des limitations physiques ou d’autres difficultés d’adapter la présentation du contenu de notre site web à leurs besoins.
Garanties relatives au transfert de données : sans objet – Web Inclusion GmbH est une entreprise dont le siège est situé dans l’UE.
6.3 Accords de traitement des données
Nous avons conclu des accords de traitement des données appropriés avec tous les sous-traitants, conformément à l’article 28 du RGPD. Ces accords garantissent que :
Les sous-traitants traitent les données uniquement sur la base de nos instructions documentées
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées sont maintenues
Aucun sous-traitant ultérieur n’est engagé sans notre autorisation
Les sous-traitants nous assistent dans le traitement des demandes relatives aux droits des personnes concernées
Les violations de données nous sont signalées sans retard injustifié
Les données sont supprimées ou restituées à la fin des services
Les sous-traitants se soumettent à des audits et inspections
Vous disposez de plusieurs options pour déterminer quels cookies sont déposés sur votre appareil.
7.1 Gestion via Complianz
Suivez le lien situé en bas de la page pour rouvrir la bannière de consentement aux cookies et ajuster vos paramètres de consentement selon vos préférences.
7.2 Paramètres du navigateur
Vous pouvez également gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur web. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site web.
Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données de sites > Afficher toutes les données des sites et les autorisations
Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites > Gérer les données
Safari : Préférences > Confidentialité > Gérer les données des sites web
Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site > Cookies et données stockées > Afficher tous les cookies et les données de site
7.3 Supprimer les cookies existants
Pour supprimer les cookies déjà enregistrés sur votre appareil :
Utilisez la fonction « Effacer les données de navigation » ou « Effacer les cookies » de votre navigateur
Sélectionnez la période souhaitée (par exemple « Depuis toujours » pour tout supprimer)
Assurez-vous que l’option « Cookies et autres données de sites » est sélectionnée
Cliquez sur « Effacer les données » ou « Supprimer »
Remarque : cette opération supprimera les cookies de tous les sites web, et pas uniquement les nôtres.
7.4 Mode privé/incognito
L’utilisation du mode privé ou incognito dans votre navigateur :
Empêche le stockage des cookies persistants
Supprime tous les cookies de session lorsque vous fermez la fenêtre privée
Ne mémorise pas vos préférences en matière de cookies entre les sessions
7.5 Extensions de navigateur
Les extensions de navigateur axées sur la protection de la vie privée peuvent vous aider à gérer les cookies :
Cookie AutoDelete – Supprime automatiquement les cookies lorsque vous fermez un onglet
Privacy Badger – Bloque les cookies de suivi
uBlock Origin – Bloque les publicités et les traceurs
Ghostery – Affiche et bloque les cookies
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant les données à caractère personnel collectées via les cookies :
Droit d’accès (article 15) : Demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, y compris les données collectées via les cookies
Droit de rectification (article 16) : Demander la correction de données inexactes
Droit à l’effacement (article 17) : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement (article 18) : Demander la limitation de la manière dont nous traitons vos données
Droit à la portabilité des données (article 20) : Recevoir vos données dans un format lisible par machine
Droit d’opposition (article 21) : Vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime (applicable aux cookies strictement nécessaires)
Droit de retirer votre consentement : Retirer à tout moment votre consentement aux cookies analytiques et marketing (sans effet sur les traitements antérieurs)
Droit d’introduire une réclamation : Introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas)
Comment exercer vos droits :
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : info@failover.asecloud.nl
Objet : « Demande relative aux droits de la personne concernée – Cookies »
Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois. Dans les cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous informerons de cette prolongation.
Vérification :
Afin de protéger votre vie privée, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous pouvons vous demander :
De confirmer l’adresse e-mail utilisée pour nous contacter
De fournir des informations sur vos interactions récentes avec notre Site web
De fournir des informations sur la date de votre visite et les actions effectuées
Nous et nos prestataires de services mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données collectées via les cookies :
Chiffrement lors du transfert : toutes les données transmises utilisent HTTPS (TLS 1.3)
Contrôles d’accès : seul le personnel autorisé a accès aux données relatives aux cookies
Attributs de cookies sécurisés : indicateurs HttpOnly, Secure et SameSite lorsque cela est applicable
Minimisation des données : nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités indiquées
Normes de sécurité des tiers : tous les sous-traitants maintiennent une certification ISO 27001 ou équivalente
Audits de sécurité réguliers : évaluations annuelles du traitement et de la sécurité des cookies
Réponse aux incidents : procédures documentées pour la gestion des violations de données
Les différents cookies ont des durées de conservation différentes. Vous pouvez les consulter dans la colonne « Durée » des tableaux de la section 4 du présent document.
Lorsque vous retirez votre consentement ou supprimez des cookies :
Les cookies sont immédiatement désactivés et cessent de collecter de nouvelles données
Les cookies existants restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou jusqu’à leur suppression
Les données déjà collectées peuvent être conservées par les prestataires de services conformément à leurs politiques de conservation
Vous pouvez demander la suppression de vos données auprès des prestataires de services (voir la section 8)
Notre Site web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel concernant des enfants par le biais de cookies ou par tout autre moyen.
Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse info@failover.asecloud.nl et nous :
Vérifierons la situation
Supprimerons immédiatement les données de l’enfant
Prendrons des mesures pour éviter toute collecte future
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux cookies de temps à autre afin de refléter :
Les modifications apportées aux cookies que nous utilisons
Les changements concernant nos prestataires de services
Les exigences légales ou réglementaires
Les améliorations apportées à nos pratiques de gestion des cookies
Lorsque nous apportons des modifications :
Nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » figurant en haut de la présente politique
Les modifications importantes seront annoncées de manière visible sur notre Site web
Si nous ajoutons de nouveaux cookies nécessitant un consentement, nous mettrons à jour notre bannière de consentement et demanderons un nouveau consentement
Les versions précédentes seront archivées et disponibles sur demande
Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique relative aux cookies afin de rester informé de la manière dont nous utilisons les cookies.
Si vous avez des questions concernant la présente Politique relative aux cookies ou notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter :
Entreprise : ASE Cloud Service B.V.
E-mail : info@failover.asecloud.nl
Site web : www.asecloud.nl
Adresse du siège : Prinsessenlaan 30, 2761 PB Zevenhuizen, Pays-Bas (ATTENTION : cette adresse n’est pas une adresse de visite)
Autorité de protection des données :
Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de cookies ou si vous souhaitez introduire une réclamation, vous pouvez contacter l’autorité néerlandaise de protection des données :
Autoriteit Persoonsgegevens
Site web : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Adresse : Postbus 93374, 2509 AJ La Haye, Pays-Bas
Téléphone : (+31) – (0)70 – 888 85 00