Política de cookies

ASE Cloud Services B.V.
Versión: 2.3
Última actualización: 5 de junio de 2026

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo ASE Cloud Service B.V. («ASE», «nosotros», «nos» o «nuestro») utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web www.asecloud.nl («Sitio web»).

Esta Política de Cookies debe leerse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad.

Información importante:

Utilizamos cookies para funciones esenciales del sitio web, optimización del rendimiento y marketing
Algunas cookies son estrictamente necesarias y no requieren consentimiento
Las cookies de marketing y analíticas requieren su consentimiento expreso antes de ser instaladas
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra configuración de cookies
Categorías de cookies en nuestro sitio web:

Cookies estrictamente necesarias (2): Esenciales para la seguridad y funcionalidad del sitio web – no requieren consentimiento

Cookies de rendimiento/analíticas (5): Nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestro sitio web – requieren consentimiento

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, smartphone o tableta) cuando visita un sitio web. Ayudan a los sitios web a recordar sus preferencias, comprender cómo utiliza el sitio y, en algunos casos, permiten mostrar publicidad.

Tipos de cookies según su duración:

Cookies de sesión: Cookies temporales que se eliminan cuando cierra su navegador. Utilizamos una cookie de sesión con fines de prueba.

Cookies persistentes: Cookies que permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado (entre 30 minutos y 1 año en nuestro sitio web). La mayoría de nuestras cookies son persistentes.

Tipos de cookies según su origen:

Cookies propias: Cookies instaladas por el sitio web que está visitando (asecloud.nl).

Cookies de terceros: Cookies instaladas por otro sitio web o proveedor de servicios. Nuestro sitio web utiliza el constructor de WordPress autoalojado Bricks (proveedor de Bricks, Alemania), que funciona íntegramente en nuestro propio servidor (alojado en OVHcloud, UE) y no instala cookies de terceros. Todas las cookies de nuestro sitio web son cookies propias del dominio asecloud.nl.

3. Consentimiento para el uso de cookies y sus opciones

De conformidad con la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (Directiva 2002/58/CE) y la legislación neerlandesa (artículo 11.7 de la Ley de Telecomunicaciones), debemos obtener su consentimiento antes de almacenar o acceder a determinados tipos de información en su dispositivo.

3.1 ¿Qué cookies requieren consentimiento?

No todas las cookies requieren consentimiento. Las cookies que son «estrictamente necesarias» para el funcionamiento del sitio web o para prestar un servicio que usted haya solicitado expresamente están exentas del requisito de consentimiento.

En nuestro sitio web:

Cookies estrictamente necesarias: NO requieren consentimiento
Cookies funcionales/de preferencias: REQUIEREN consentimiento
Cookies de rendimiento/analíticas: REQUIEREN consentimiento
Cookies de marketing/publicidad: REQUIEREN consentimiento

3.2 Nuestra plataforma de gestión del consentimiento de cookies

Cuando visita nuestro sitio web por primera vez, verá un banner de consentimiento de cookies. Este banner es nuestra plataforma de gestión del consentimiento de cookies, que le permite:

Elegir para qué categorías de cookies da su consentimiento
Aceptar todas las cookies con un solo clic
Rechazar las cookies no esenciales
Consultar información detallada sobre cada cookie
Modificar sus preferencias en cualquier momento
Las cookies no esenciales NO se instalarán hasta que usted haya dado su consentimiento. Si rechaza las cookies no esenciales, solo se utilizarán cookies estrictamente necesarias.

3.3 Cómo modificar sus preferencias de cookies

Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

Haciendo clic en el enlace «Configuración de cookies» situado en el pie de página de nuestro sitio web
Haciendo clic en el icono/widget de cookies (si aparece en su pantalla)
Eliminando las cookies mediante la configuración de su navegador (consulte la Sección 9)
Contactando con nosotros a través de info@failover.asecloud.nl
Cuando retire su consentimiento, dejaremos de utilizar esas cookies, pero las cookies que ya se hayan instalado pueden permanecer en su dispositivo hasta que caduquen o usted las elimine.

4. Cookies que utilizamos

A continuación encontrará una lista completa de todas las cookies utilizadas en nuestro sitio web, organizadas por categoría.

4.1 Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento)

Estas cookies y los elementos de almacenamiento local son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios que usted ha solicitado. No pueden desactivarse sin afectar a la funcionalidad del sitio web.

Nombre de la cookie	Proveedor	Finalidad	Duración	Dominio	Base jurídica
cmplz_X (donde X es un sufijo)	Complianz	Gestión del consentimiento	365 días	Asecloud.nl	Estrictamente necesaria
eyeAbleVariables	eyeAble	Prestación del servicio – accesibilidad	Persistente	Asecloud.nl	Estrictamente necesaria
userSettings	eyeAble	Prestación del servicio – accesibilidad	Persistente	Asecloud.nl	Estrictamente necesaria

 

Descripciones detalladas:

Cookies de Complianz

Estas cookies se instalan para permitir el almacenamiento persistente de las preferencias de consentimiento de un usuario dentro de la plataforma de gestión del consentimiento de Complianz, de modo que podamos respetarlas mientras navega por el sitio web de ASE Cloud Services.

Cookies/almacenamiento del navegador de eyeAble

Esto nos permite almacenar las selecciones de los usuarios cuando utilizan la herramienta eyeAble para mejorar la accesibilidad del contenido de nuestro sitio según sus necesidades individuales, de modo que se vuelvan a aplicar automáticamente cuando el usuario visite el sitio la próxima vez.

5. Base jurídica para el uso de cookies

5.1 Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas y legislación neerlandesa

De conformidad con la Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas (Directiva 2002/58/CE) y el artículo 11.7 de la Ley de Telecomunicaciones neerlandesa, los sitios web deben obtener el consentimiento del usuario antes de almacenar o acceder a información en el dispositivo de un usuario, salvo que el almacenamiento sea «estrictamente necesario» para prestar un servicio solicitado expresamente por el usuario.

Nuestro enfoque:

Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento):

Cookies de Complianz Estas cookies están cubiertas por la excepción de «estrictamente necesarias» porque son esenciales para:
Proporcionar un medio persistente y fiable para gestionar las preferencias de consentimiento de los usuarios en relación con las cookies (Complianz)
Cookies/almacenamiento de eyeAble Esto está cubierto por la excepción de «estrictamente necesarias» porque
son esenciales para permitir que los usuarios con discapacidades físicas y otras dificultades adapten la presentación del contenido de nuestro sitio web a sus necesidades.

5.2 Base jurídica del RGPD

Además de los requisitos de privacidad y comunicaciones electrónicas, nuestro uso de cookies debe cumplir con el RGPD. Las bases jurídicas para el tratamiento de datos personales mediante cookies coinciden con las que utilizamos en virtud de la normativa sobre privacidad y comunicaciones electrónicas, a saber, «necesidad estricta» y «consentimiento».

6. Proveedores de servicios externos y encargados del tratamiento

Todas las cookies de nuestro sitio web son instaladas por proveedores de servicios externos. A continuación encontrará información detallada sobre cada proveedor y sobre cómo tratan sus datos.

6.1 Iubenda s.r.l. (Italia) para la plataforma de gestión del consentimiento de Complianz

Función: Proveedor de la plataforma de gestión del consentimiento
Relación: Encargado del tratamiento
Ubicación: Unión Europea
Cookie: cmplz_x (donde x es un sufijo del nombre de la cookie)

Iubenda proporciona la herramienta Complianz, que nos permite gestionar de forma eficiente, sencilla y conforme con la normativa las decisiones de consentimiento de los usuarios en nuestro sitio.

Garantías para la transferencia de datos: no aplicable – Iubenda es una empresa con sede en la UE.

Política de privacidad: Política de privacidad de Iubenda

6.2 Web Inclusion GmbH, también conocida como «eyeAble»

Función: Proveedor de funcionalidades de accesibilidad
Relación: Encargado del tratamiento
Ubicación: Unión Europea
Nombre de la cookie/almacenamiento: eyeAbleVariables y userSettings

eyeAble permite a los usuarios con discapacidades físicas y otras dificultades adaptar la presentación del contenido de nuestro sitio web a sus necesidades.

Garantías para la transferencia de datos: no aplicable – Web Inclusion GmbH es una empresa con sede en la UE.

6.3 Acuerdos de tratamiento de datos

Hemos celebrado los correspondientes Acuerdos de Tratamiento de Datos con todos los encargados del tratamiento, tal como exige el artículo 28 del RGPD. Estos acuerdos garantizan:

Los encargados del tratamiento solo procesan los datos siguiendo nuestras instrucciones documentadas
Se mantienen medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas
No se recurre a subencargados del tratamiento sin nuestro consentimiento
Los encargados del tratamiento nos ayudan con las solicitudes relativas a los derechos de los interesados
Las violaciones de datos se nos notifican sin demora indebida
Los datos se eliminan o devuelven cuando finalizan los servicios
Los encargados del tratamiento se someten a auditorías e inspecciones

7. Cómo gestionar las cookies

Dispone de varias opciones para controlar qué cookies se instalan en su dispositivo.

7.1 Configuración de Complianz

Siga el enlace situado en la parte inferior de la página para volver a abrir el banner de consentimiento de cookies y ajustar desde allí sus preferencias de consentimiento según sus necesidades.

7.2 Configuración del navegador

También puede gestionar las cookies mediante la configuración de su navegador web. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios > Ver todos los datos y permisos de sitios

Mozilla Firefox: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio > Gestionar datos

Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web

Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos almacenados > Ver todas las cookies y los datos del sitio

7.3 Eliminar las cookies existentes

Para eliminar las cookies que ya están almacenadas en su dispositivo:

Utilice la función «Borrar datos de navegación» o «Borrar cookies» de su navegador
Seleccione el intervalo de tiempo (por ejemplo, «Desde siempre» para eliminarlo todo)
Asegúrese de que «Cookies y otros datos de sitios» esté seleccionado
Haga clic en «Borrar datos» o «Eliminar»
Tenga en cuenta: Esto elimina las cookies de todos los sitios web, no solo las nuestras.

7.4 Modo privado/incógnito

El uso del modo privado o incógnito de su navegador:

Evitará que se almacenen cookies persistentes
Eliminará todas las cookies de sesión cuando cierre la ventana privada
No recordará sus preferencias de cookies entre sesiones

7.5 Extensiones del navegador

Las extensiones del navegador centradas en la privacidad pueden ayudarle a gestionar las cookies:

Cookie AutoDelete – Elimina automáticamente las cookies cuando cierra una pestaña
Privacy Badger – Bloquea las cookies de seguimiento
uBlock Origin – Bloquea anuncios y rastreadores
Ghostery – Muestra y bloquea cookies

8. Sus derechos en materia de protección de datos (RGPD)

En virtud del RGPD, tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales recopilados mediante cookies:

Derecho de acceso (Artículo 15): Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted, incluidos los datos recopilados mediante cookies

Derecho de rectificación (Artículo 16): Solicitar la corrección de datos incorrectos

Derecho de supresión (Artículo 17): Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)

Derecho a la limitación del tratamiento (Artículo 18): Solicitar que limitemos la forma en que tratamos sus datos

Derecho a la portabilidad de los datos (Artículo 20): Recibir sus datos en un formato legible por máquina

Derecho de oposición (Artículo 21): Oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo (aplicable a las cookies estrictamente necesarias)

Derecho a retirar el consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento para las cookies analíticas y de marketing (no afecta al tratamiento realizado anteriormente)

Derecho a presentar una reclamación: Presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens en los Países Bajos)

Cómo ejercer sus derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@failover.asecloud.nl
Asunto: «Solicitud de ejercicio de derechos del interesado – Cookies»
Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes. En casos complejos, podemos ampliar este plazo en dos meses adicionales y le informaremos de dicha ampliación.

Verificación:

Para proteger su privacidad, es posible que debamos verificar su identidad antes de atender su solicitud. Podemos solicitar:

Confirmación de la dirección de correo electrónico utilizada para ponerse en contacto con nosotros
Detalles sobre sus interacciones recientes con nuestro sitio web
Información sobre cuándo visitó el sitio y qué hizo

9. Seguridad de los datos

Nosotros y nuestros proveedores de servicios implementamos medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger los datos recopilados mediante cookies:

Cifrado durante la transmisión: Todos los datos transmitidos utilizan HTTPS (TLS 1.3)
Controles de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos de cookies
Atributos de cookies seguros: Indicadores HttpOnly, Secure y SameSite cuando corresponda
Minimización de datos: Solo recopilamos los datos necesarios para las finalidades indicadas
Estándares de seguridad de terceros: Todos los encargados del tratamiento mantienen certificaciones ISO 27001 o equivalentes
Auditorías de seguridad periódicas: Evaluaciones anuales del tratamiento y la seguridad de las cookies
Respuesta a incidentes: Procedimientos documentados para gestionar las violaciones de datos

10. Conservación de datos

Las distintas cookies tienen diferentes periodos de conservación. Puede consultar estos periodos en la columna «Duración» de las tablas de la sección 4 de este documento.

Cuando retire su consentimiento o elimine las cookies:

Las cookies se desactivarán inmediatamente y dejarán de recopilar nuevos datos
Las cookies existentes permanecerán en su dispositivo hasta que caduquen o usted las elimine
Los proveedores de servicios pueden conservar los datos ya recopilados de acuerdo con sus políticas de conservación
Puede solicitar a los proveedores de servicios que eliminen sus datos (consulte la Sección 8)

11. Privacidad de los menores

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores mediante cookies ni por otros medios.

Si es padre, madre o tutor legal y considera que su hijo o hija nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de info@failover.asecloud.nl y nosotros:

Verificaremos la situación
Eliminaremos inmediatamente los datos del menor
Adoptaremos medidas para evitar futuras recopilaciones

12. Cambios en esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar:

Cambios en las cookies que utilizamos
Cambios en nuestros proveedores de servicios
Requisitos legales o reglamentarios
Mejoras en nuestras prácticas de gestión de cookies

Cuando realizamos cambios:

Actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta política
Los cambios sustanciales se anunciarán de forma destacada en nuestro sitio web
Si añadimos nuevas cookies que requieren consentimiento, actualizaremos nuestro banner de consentimiento y solicitaremos un nuevo consentimiento
Las versiones anteriores se archivarán y estarán disponibles previa solicitud
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Cookies para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o sobre nuestro uso de cookies, póngase en contacto con nosotros:

Empresa: ASE Cloud Service B.V.
Correo electrónico: info@failover.asecloud.nl
Sitio web: www.asecloud.nl
Dirección social: Prinsessenlaan 30, 2761 PB Zevenhuizen, Países Bajos (ATENCIÓN: no es una dirección de visita)

Autoridad de protección de datos:

Si tiene alguna inquietud sobre nuestras prácticas en materia de cookies o desea presentar una reclamación, puede ponerse en contacto con la autoridad neerlandesa de protección de datos:
Autoriteit Persoonsgegevens
Sitio web: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Dirección: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Países Bajos
Teléfono: (+31) – (0)70 – 888 85 00