ASE Cloud Services Chatbot Interface
ASE Cloud Services B.V.
Versie: 2.3
Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026
Dit Cookiebeleid legt uit hoe ASE Cloud Service B.V. (“ASE”, “wij”, “ons” of “onze”) cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op onze website www.asecloud.nl (“Website”).
Dit Cookiebeleid dient samen met ons Privacybeleid te worden gelezen.
Belangrijke Informatie:
Wij gebruiken cookies voor essentiële websitefunctionaliteit, prestatie-optimalisatie en marketing
Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk en vereisen geen toestemming
Marketing- en analytische cookies vereisen uw uitdrukkelijke toestemming voordat ze worden geplaatst
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via onze cookie-instellingen
Cookiecategorieën op Onze Website:
Strikt Noodzakelijke Cookies (2): Essentieel voor websitebeveiliging en functionaliteit – geen toestemming vereist
Prestatie-/Analytische Cookies (5): Helpen ons te begrijpen hoe u onze website gebruikt – toestemming vereist
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, smartphone of tablet) worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen websites uw voorkeuren te onthouden, te begrijpen hoe u de site gebruikt en in sommige gevallen advertenties mogelijk te maken.
Soorten Cookies op Basis van Duur:
Sessiecookies: Tijdelijke cookies die worden verwijderd wanneer u uw browser sluit. Wij gebruiken één sessiecookie voor testdoeleinden.
Persistente Cookies: Cookies die gedurende een bepaalde periode op uw apparaat blijven staan (variërend van 30 minuten tot 1 jaar op onze Website). De meeste van onze cookies zijn persistente cookies.
Soorten Cookies op Basis van Oorsprong:
Eerste-Partij Cookies: Cookies die worden geplaatst door de website die u bezoekt (asecloud.nl).
Derde-Partij Cookies: Cookies die worden geplaatst door een andere website of dienstverlener. Onze Website draait op de zelfgehoste WordPress-builder Bricks (Bricks-aanbieder, Duitsland), die volledig op onze eigen server (gehost bij OVHcloud, EU) draait en geen derde-partij cookies plaatst. Alle cookies op onze Website zijn eerste-partij cookies op het domein asecloud.nl.
Op grond van de ePrivacy-richtlijn (Richtlijn 2002/58/EG) en de Nederlandse wet (Telecommunicatiewet Artikel 11.7) moeten wij uw toestemming verkrijgen voordat wij bepaalde soorten informatie op uw apparaat opslaan of openen.
3.1 Welke Cookies Vereisen Toestemming?
Niet alle cookies vereisen toestemming. Cookies die “strikt noodzakelijk” zijn voor het functioneren van de website of het leveren van een dienst die u uitdrukkelijk hebt aangevraagd, zijn vrijgesteld van de toestemmingsvereiste.
Op onze Website:
Strikt Noodzakelijke Cookies: Vereisen GEEN toestemming)
Functionele/Voorkeurscookies: VEREISEN toestemming
Prestatie-/Analytische Cookies: VEREISEN toestemming
Marketing-/Advertentiecookies: VEREISEN toestemming
3.2 Ons Cookie Consent Management Platform
Wanneer u onze Website voor het eerst bezoekt, ziet u een cookietoestemmingsbanner. Deze banner is ons Cookie Consent Management Platform waarmee u kunt:
Kiezen voor welke categorieën cookies u toestemming geeft
Alle cookies met één klik accepteren
Niet-essentiële cookies weigeren
Gedetailleerde informatie over elke cookie bekijken
Uw voorkeuren op elk moment wijzigen
Niet-essentiële cookies worden NIET geplaatst totdat u uw toestemming geeft. Als u niet-essentiële cookies weigert, worden alleen strikt noodzakelijke cookies gebruikt.
3.3 Hoe U Uw Cookievoorkeuren Kunt Wijzigen
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen door:
Te klikken op de link “Cookie-instellingen” in de footer van onze website
Te klikken op het cookie-pictogram/widget (indien zichtbaar op uw scherm)
Uw cookies te wissen via uw browserinstellingen (zie Sectie 9)
Contact met ons op te nemen via info@failover.asecloud.nl
Wanneer u uw toestemming intrekt, stoppen wij met het gebruik van die cookies, maar cookies die al zijn geplaatst kunnen op uw apparaat blijven staan totdat ze verlopen of u ze verwijdert.
Hieronder vindt u een complete lijst van alle cookies die op onze Website worden gebruikt, georganiseerd per categorie.
4.1 Strikt Noodzakelijke Cookies (Geen Toestemming Vereist)
Deze cookies en instanties van lokale opslag zijn essentieel voor het goed functioneren van de Website en het leveren van diensten die u hebt aangevraagd. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de websitefunctionaliteit te beïnvloeden.
|
Cookienaam |
Aanbieder |
Doel |
Duur |
Domein |
Rechtsgrondslag |
|
cmplz_X (where X is a suffix) |
Complianz |
Toestemmingsbeheer |
365 dagen |
Asecloud.nl |
Strikt noodzakelijk |
|
eyeAbleVariables |
eyeAble |
Productlevering – toegankelijkheid |
Persistent |
Asecloud.nl |
Strikt noodzakelijk |
|
userSettings |
eyeAble |
Productlevering – toegankelijkheid |
Persistent |
Asecloud.nl |
Strikt noodzakelijk |
Gedetailleerde Beschrijvingen:
Complianz Cookies
Deze cookies worden geplaatst om de persistente opslag van de toestemmingskeuzes van een gebruiker binnen het Complianz Consent Management Platform mogelijk te maken, zodat ze door ons kunnen worden gerespecteerd terwijl u door de website van ASE Cloud Services navigeert.
eyeAble Cookies/Browser Opslag
Dit stelt ons in staat om gebruikersselecties op te slaan wanneer zij de eyeAble-tool gebruiken om de toegankelijkheid van inhoud op onze site voor hun individuele behoeften te verbeteren, zodat deze automatisch opnieuw worden gebruikt wanneer de gebruiker de volgende keer naar de site komt.
5.1 ePrivacy-richtlijn en Nederlandse Wetgeving
Op grond van de ePrivacy-richtlijn (Richtlijn 2002/58/EG) en de Nederlandse Telecommunicatiewet Artikel 11.7 moeten websites toestemming van de gebruiker verkrijgen voordat informatie op het apparaat van een gebruiker wordt opgeslagen of geopend, tenzij de opslag “strikt noodzakelijk” is voor het leveren van een dienst die uitdrukkelijk door de gebruiker is aangevraagd.
Onze Aanpak:
Strikt Noodzakelijke Cookies (Geen Toestemming Vereist):
Complianz cookies Deze cookies vallen onder de “strikt noodzakelijk”-uitzondering omdat ze essentieel zijn voor:
Het leveren van een persistente en betrouwbare manier om de toestemmingskeuzes van gebruikers voor cookies te beheren (Complianz)
eyeAble cookies/opslag Dit valt onder de “strikt noodzakelijk”-uitzondering omdat
ze essentieel zijn om gebruikers met lichamelijke beperkingen en andere uitdagingen in staat te stellen de presentatie van inhoud op onze website aan te passen aan hun behoeften.
5.2 AVG Rechtsgrondslag
Naast de ePrivacy-vereisten moet ons cookiegebruik voldoen aan de AVG. De rechtsgrondslagen voor het verwerken van persoonsgegevens via cookies komen overeen met die welke wij gebruiken onder ePrivacy, namelijk “strikte noodzaak” en “toestemming”.
Alle cookies op onze Website worden geplaatst door externe dienstverleners. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over elke aanbieder en hoe zij uw gegevens verwerken.
6.1 Iubenda s.r.l. (Italy) for the Complianz Consent Management Platform
Rol: Aanbieder van Consent Management Platform
Relatie: Verwerker
Locatie: Europese Unie
Cookie: cmplz_x (waarbij x een achtervoegsel is van de cookienaam)
Iubenda levert de Complianz-tool, waarmee wij de efficiënte, gebruiksvriendelijke en conforme uitvoering van de toestemmingsbeslissingen van gebruikers op onze site kunnen beheren.
Waarborgen voor Gegevensoverdracht: niet van toepassing – Iubenda is een bedrijf met hoofdkantoor in de EU.
Privacybeleid: Privacybeleid van Iubenda
6.2 Web Inclusion GmbH, ook bekend als “eyeAble”
Rol: Aanbieder van toegankelijkheidsfunctionaliteit
Relatie: Verwerker
Locatie: Europese Unie
Cookie/Opslag Naam: eyeAbleVariables en userSettings
eyeAble stelt gebruikers met lichamelijke beperkingen en andere uitdagingen in staat om de presentatie van inhoud op onze website aan te passen aan hun behoeften.
Waarborgen voor Gegevensoverdracht: niet van toepassing – Web Inclusion GmbH is een bedrijf met hoofdkantoor in de EU.
6.3 Gegevensverwerkingsovereenkomsten
Wij hebben passende Gegevensverwerkingsovereenkomsten (GVO’s) met alle verwerkers zoals vereist door AVG Artikel 28. Deze overeenkomsten waarborgen:
Verwerkers verwerken alleen gegevens op basis van onze gedocumenteerde instructies
Passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen worden gehandhaafd
Subverwerkers worden niet ingeschakeld zonder onze toestemming
Processors assist us with data subject rights requests
Datalekken worden zonder onnodige vertraging aan ons gemeld
Gegevens worden verwijderd of teruggegeven wanneer de diensten eindigen
Verwerkers onderwerpen zich aan audits en inspecties
U hebt meerdere opties om te bepalen welke cookies op uw apparaat worden geplaatst.
7.1 Complianz bediening
Volg de link onderaan de pagina om de cookietoestemmingsbanner opnieuw te openen en van daaruit uw toestemmingsinstellingen naar wens aan te passen.
7.2 Browserinstellingen
U kunt cookies ook beheren via uw webbrowserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de websitefunctionaliteit kan beïnvloeden.
Google Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens > Alle cookies en sitegegevens bekijken
Mozilla Firefox: Instellingen > Privacy & Beveiliging > Cookies en Sitegegevens > Gegevens beheren
Safari: Voorkeuren > Privacy > Websitegegevens beheren
Microsoft Edge: Instellingen > Cookies en sitemachtigingen > Cookies en opgeslagen gegevens > Alle cookies en sitegegevens bekijken
7.3 Bestaande Cookies Verwijderen
Om cookies te verwijderen die al op uw apparaat zijn opgeslagen:
Gebruik de functie “Browsegegevens wissen” of “Cookies wissen” van uw browser
Selecteer het tijdsbereik (bijv. “Altijd” om alles te verwijderen)
Zorg ervoor dat “Cookies en andere sitegegevens” is aangevinkt
Klik op “Gegevens wissen” of “Verwijderen”
Let op: Dit verwijdert cookies van alle websites, niet alleen van de onze.
7.4 Privé/Incognitomodus
Het gebruik van de privé- of incognitomodus in uw browser zal:
Voorkomen dat persistente cookies worden opgeslagen
Alle sessiecookies verwijderen wanneer u het privévenster sluit
Uw cookievoorkeuren niet onthouden tussen sessies
7.5 Browserextensies
Op privacy gerichte browserextensies kunnen u helpen cookies te beheren:
Cookie AutoDelete – Verwijdert automatisch cookies wanneer u een tabblad sluit
Privacy Badger – Blokkeert tracking cookies
uBlock Origin – Blokkeert advertenties en trackers
Ghostery – Toont en blokkeert cookies
Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot persoonsgegevens die via cookies worden verzameld:
Recht op Inzage (Artikel 15): Verzoeken om een kopie van persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief gegevens verzameld via cookies
Recht op Rectificatie (Artikel 16): Verzoeken om correctie van onjuiste gegevens
Recht op Verwijdering (Artikel 17): Verzoeken om verwijdering van uw gegevens (“recht om vergeten te worden”)
Recht op Beperking (Artikel 18): Verzoeken om beperking van hoe wij uw gegevens verwerken
Recht op Gegevensoverdraagbaarheid (Artikel 20): Uw gegevens ontvangen in een machineleesbaar formaat
Recht van Bezwaar (Artikel 21): Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (van toepassing op strikt noodzakelijke cookies)
Recht om Toestemming in te Trekken: Toestemming voor analytische en marketingcookies op elk moment intrekken (heeft geen invloed op eerdere verwerking)
Recht om Klacht in te Dienen: Een klacht indienen bij uw gegevensbeschermingsautoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland)
Hoe U Uw Rechten Kunt Uitoefenen:
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Email: info@failover.asecloud.nl
Onderwerp: “Verzoek Rechten Betrokkene – Cookies”
Wij zullen binnen één maand op uw verzoek reageren. In complexe gevallen kunnen wij dit met twee extra maanden verlengen en zullen wij u van de verlenging op de hoogte stellen.
Verificatie:
Om uw privacy te beschermen, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoek inwilligen. Wij kunnen vragen om:
Bevestiging van het e-mailadres dat is gebruikt om contact met ons op te nemen
Details over uw recente interacties met onze Website
Informatie over wanneer u hebt bezocht en wat u hebt gedaan
Wij en onze dienstverleners implementeren passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om gegevens te beschermen die via cookies worden verzameld:
Versleuteling tijdens overdracht: Alle verzonden gegevens gebruiken HTTPS (TLS 1.3)
Toegangscontroles: Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot cookiegegevens
Beveiligde cookie-attributen: HttpOnly, Secure en SameSite vlaggen waar van toepassing
Gegevensminimalisatie: Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de vermelde doeleinden
Beveiligingsstandaarden van derden: Alle verwerkers handhaven ISO 27001 of gelijkwaardige certificeringen
Regelmatige beveiligingsaudits: Jaarlijkse beoordelingen van cookieverwerking en beveiliging
Incidentrespons: Gedocumenteerde procedures voor het afhandelen van datalekken
Verschillende cookies hebben verschillende bewaartermijnen. U kunt deze zien in de kolom “Duur” van de tabellen in sectie 4 van dit document.
Wanneer u toestemming intrekt of cookies verwijdert:
Cookies worden onmiddellijk uitgeschakeld en stoppen met het verzamelen van nieuwe gegevens
Bestaande cookies blijven op uw apparaat totdat ze verlopen of u ze verwijdert
Reeds verzamelde gegevens kunnen door dienstverleners worden bewaard volgens hun bewaarbeleid
U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens bij dienstverleners (zie Sectie 8)
Onze Website is niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen via cookies of andere middelen.
Als u een ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via info@failover.asecloud.nl en wij zullen:
De situatie verifiëren
De gegevens van het kind onmiddellijk verwijderen
Maatregelen nemen om toekomstige verzameling te voorkomen
Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om het volgende weer te geven:
Wijzigingen in cookies die wij gebruiken
Wijzigingen bij onze dienstverleners
Wettelijke of regelgevende vereisten
Verbeteringen in onze cookiebeheerpraktijken
Wanneer Wij Wijzigingen Aanbrengen:
Wij zullen de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan dit beleid bijwerken
Wezenlijke wijzigingen zullen prominent op onze Website worden aangekondigd
Als wij nieuwe cookies toevoegen waarvoor toestemming vereist is, zullen wij onze toestemmingsbanner bijwerken en om nieuwe toestemming vragen
Vorige versies worden gearchiveerd en zijn op verzoek beschikbaar
Wij moedigen u aan dit Cookiebeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij cookies gebruiken.
Hebt u vragen over dit Cookiebeleid of ons gebruik van cookies, neem dan contact met ons op:
Bedrijf: ASE Cloud Service B.V.
E-mail: info@failover.asecloud.nl
Website: www.asecloud.nl
Vestigingsadres: Prinsessenlaan 30, 2761 PB Zevenhuizen, Nederland (LET OP: geen bezoekadres)
Gegevensbeschermingsautoriteit:
Als u zorgen hebt over onze cookiepraktijken of een klacht wilt indienen, kunt u contact opnemen met de Nederlandse gegevensbeschermingsautoriteit:
Autoriteit Persoonsgegevens
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Adres: Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, Nederland
Telefoon: (+31) – (0)70 – 888 85 00